Обледеневшие ступени, где упала посетительница Юлия.
Источник:
Посетительница по имени Юлия поскользнулась и упала на ступенях лестницы между открытой и закрытой зонами SPA-комплекса «Гринвальд» в Верхней Сысерти. В результате падения она получила синяки и перелом ребра.
Травмы включали синяки и перелом ребра.
Источник:
Представители отеля выразили сожаление в связи с произошедшим. Они отметили, что сотрудники сразу после инцидента предложили медицинскую помощь.
В отеле заявили о незамедлительном предложении помощи.
Источник:
«Сразу после произошедшего сотрудниками отеля было предложено вызвать бригаду скорой помощи для оказания медицинской помощи, а также предоставить доступ к аптечке (комплектация аптечки в отеле соответствует нормам действующего законодательства), — рассказали в отеле «Гринвальд». — От вызова скорой помощи гостья отказалась. Сотрудники отеля сделали всё возможное, на что имеют право в подобных ситуациях с гостями на территории отеля».
В SPA-зоне действуют правила посещения, направленные на обеспечение безопасности, включая запрет на нахождение босиком. По версии администрации, нарушение этих правил со стороны Юлии привело к несчастному случаю.
«С данными правилами каждый гость ознакомляется перед посещением SPA. Нарушение правил пребывания в зоне SPA со стороны гостьи стало причиной происшествия, о чём отель сожалеет, — заявили в «Гринвальде», — Со своей стороны отель находится на связи с гостьей и готов оказывать необходимое содействие в рамках установленных процедур».
Отель подтвердил, что продолжает поддерживать контакт с пострадавшей и готов оказывать помощь в установленном порядке.
