Пассажирам советуют всегда иметь при себе наличные деньги
Источник:
В Первоуральске Свердловской области произошёл конфликт между пассажиром и кондуктором в автобусе. Причиной стала невозможность оплатить проезд банковской картой из-за введённых в регионе ограничений мобильного интернета. У молодого человека по имени Илья не оказалось наличных денег.
Конфликт был заснят на видео пассажиром Ильёй
«Банки не работают вообще. Сбер не работает, Тинькофф не работает», — пояснил он.
Кондуктор выдала пассажиру памятку, в которой говорилось, что на территории Свердловской области введены ограничения и замедление мобильного интернета для усиления безопасности. Пассажирам рекомендовали иметь при себе наличные, а при их отсутствии — выйти из автобуса.
Илья обратил внимание, что в тексте используется слово «рекомендуют», а не «обязывают». «Где написано, что обязаны? Мы обязаны соблюдать законы губернатора или Конституции РФ? Интернет не работает, так давайте подождём, пока заработает, и поедем», — возразил он.
Кондуктор в ответ предложила перевести деньги по номеру телефона. Однако, как выяснилось, до этого пять человек уже перевели ей средства за проезд, из-за чего её банковская карта была заблокирована.
«Потребительский кодекс обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента — у меня по карте. Не могут по карте — это их проблема, нарушение моих прав, отказ в оказании услуги», — заявил Илья.
Автобус не тронулся с места, пока одна из пассажирок не оплатила проезд Ильи наличными. После этого молодой человек смог перевести ей деньги через Систему быстрых платежей.
Ограничения мобильного интернета в Свердловской области были введены с 5 по 9 мая 2026 года. Крупные банки предупреждали о возможных проблемах с доступом к своим сервисам. Жителей региона призывали иметь при себе наличные деньги и паспорт при посещении магазинов. На фоне ограничений поступали массовые жалобы на сбои в работе мобильного интернета.
