В Кольцово водитель оплатил бесплатные минуты парковки

Житель Екатеринбурга Евгений застрял на парковке аэропорта Кольцово — шлагбаум на выезде не поднимался, и пока он ждал, истекли бесплатные 15 минут, отведённые на посадку и высадку. Оплатить стоянку всё равно пришлось. Случилось это 5 октября, в день, когда в городе внезапно выпал снег.

«Я находился на парковке 14 минут 15 секунд, а меня заставили оплатить, будто прошло больше 15. Я был уверен, что, подъезжая к шлагбауму, прошло меньше и время для выезда оставалось. Оператор нагрубила, что я был неправ, и сказала, что, пока мы говорим, время идет. Но на записи с видеорегистратора все зафиксировано. Сколько еще таких людей, у кого оставалась одна минута и они оплатили парковку — неизвестно», — рассказал Евгений.

Видеорегистратор подтвердил: к выездному шлагбауму Ford Евгения подъехал в 14:18, но тот не открылся. На следующий день автомобилист подал досудебную претензию со скриншотами. Он попросил объяснить причины случившегося, вернуть деньги за парковку и выплатить 5 тысяч рублей в счёт компенсации морального вреда.

16 октября ему ответили, что претензию удовлетворят и перечислят 880 рублей по указанным реквизитам. Однако этих денег автомобилист до сих пор не получил.

«Система парковки взимает плату за неполные 15 минут, оплатить мы должны, иначе не выпустят. А как вернуть и признать ошибки — так Кольцово не торопится. Написал жалобу в Роспотребнадзор», — добавил Евгений.

В пресс-службе аэропорта объяснили ситуацию так: «Из-за непогоды камера не смогла корректно считать номер автомобиля, средства вернутся водителю на счет в начале следующей недели».

Ранее таксисту на парковке Кольцово выставили счёт на 524 тысячи рублей. Кроме того, с весны изменились правила въезда на территорию парковки аэропорта.