В Екатеринбурге таксист приехал на заказ с ребенком
Источник:
18 октября жительница Екатеринбурга Дарья вместе с попутчиками заказала такси Fasten, чтобы доехать с Широкой речки до Уралмаша. Водитель приехал не один — в салоне находился ребёнок. По словам девушки, это был мальчик 5–6 лет, возможно, сын или родственник таксиста.
Источник:
«Открываем дверь, а на заднем сиденье сидит мальчик 5–6 лет! Водитель (его зовут Ахроруддин) нам ничего не объяснил, и в итоге мы всю дорогу ехали сзади втроем, — рассказала Дарья. — Во-первых, это было грубое нарушение оказываемой услуги. Во-вторых, еще и правил безопасности перевозки пассажиров, потому что ребенок ехал без детского кресла и не был пристегнут».
После поездки Дарья обратилась в техническую поддержку и потребовала вернуть деньги из-за нарушения её прав как пассажира. Девушка заказывала такси ради комфорта, а получился, по её словам, странный тариф «вместе».
«Хотелось бы, чтобы за водителями следили лучше. Это было небезопасно, и нам было некомфортно ехать так. Дорога заняла 40 минут, а у нас ещё были с собой сумки, которые обычно везут в середине, но в этом случае мы положили их себе на колени», — возмутилась Дарья.
В сервисе Fasten прокомментировали претензии пассажирки: «Деньги за поездку пассажирке уже вернули. Также проведем с водителем беседу и напомним о правилах сервиса. Водитель и пассажир (Дарья. — Прим. ред.) больше не встретятся в поездке. Водитель не будет получать заказы девушки».
Ранее похожий случай произошёл с екатеринбургской художницей: обычный вызов такси обернулся для неё моральной травмой и обращением в полицию. Первый водитель отказался её везти, а второй побил.
Бывают у таксистов конфликты и с самими агрегаторами. Один водитель оказался заперт во дворе с неисправными воротами на всю ночь. Оператор не смог дозвониться до клиента, который мог бы открыть проезд, и не передал таксисту его номер телефона.
