Источник:
Согласно опубликованным отзывам, 90% оценок перевозчика «Авто-ном» из Екатеринбурга отрицательные. Горожане жаловались на хамство водителей и кондукторов, пропуск остановок, сломанные терминалы оплаты и грязь в салонах. Именно этому перевозчику принадлежал автобус, попавший в смертельное ДТП у храма.
В интернете можно найти множество обращений, где пассажиры рассказывают, как водители проезжали остановки, игнорируя явные сигналы о желании выйти или зайти.
Один из жителей описал ситуацию: «На улице страшный ливень, гроза. Автобус высадил людей и уехал, несмотря на то, что в салоне остались пассажиры, которые ехали дальше. Мы под ливнем — три взрослых и ребенок — машем водителю, кричим, он просто закрывает перед нами двери и уезжает».
Пассажиры также сообщали об откровенно хамском поведении водителей. Например, один из них демонстративно показывал средний палец, а другой прижал дверью входящего человека.
Другой пассажир рассказал: «Сегодня, 20.05.2026, в 16:10 водитель тронулся, когда люди заходили в автобус, зажав мужику руки дверью, протащил его по земле метров восемь! Данное действие произошло на остановке Шаумяна со стороны „Парка Столиц“».
Кроме того, пользователи сетовали, что отдельные маршруты компании отсутствуют в навигационных приложениях. Часто не работают терминалы для безналичной оплаты, а кондукторы позволяют себе грубить.
Один из клиентов транспортной компании указал: «Кого вы вообще берете на работу кондуктором?! Пожалуйста, научите своих сотрудников вежливым манерам, правилам хорошего тона и нормальному общению с пассажирами! Хамство среди кондукторов на рейсе 81 просто вопиющее».
«Ехать откровенно страшно. Пассажиров болтает в салоне, водитель подрезает авто, сигналит, соревнуется с другими автобусами, едет на красный. Ужасно», — так в сентябре 2024 года писал один из пассажиров.
В сервисе 2ГИС у ООО «Авто-Ном» набралось 187 отзывов со средней оценкой 1,2 балла. Большинство из них содержит просьбы навести порядок с расписанием, наказать водителей и кондукторов, привести салоны в надлежащее состояние.
Компания «Авто-ном» работает в Екатеринбурге с 2007 года и обслуживает маршрут № 81. Вечером 10 июня автобус этого перевозчика у храма Большой Златоуст выехал на тротуар и насмерть сбил четырёх человек. Водитель рассказал, что у него внезапно заболела голова и ухудшилось зрение, не исключено, что он перепутал педали.
Возбуждено уголовное дело по факту гибели четырёх человек.
