В субботу 6 декабря у отделения полиции на улице Фрунзе собралась очередь родителей, но их ожидание оказалось бесполезным.
Целый день оказался потерян для родителей Екатеринбурга, которые пытались проставить красную печать в детские свидетельства о рождении. Выяснилось, что отделение полиции по адресу Фрунзе, 20 более не предоставляет эту услугу в субботу и воскресенье.
Ранее услуга была доступна в первую и третью субботу месяца, однако с 24 ноября график приёма изменился.
Жительница Екатеринбурга Татьяна обратилась за печатью в субботу 6 декабря. Ей это было нужно для покупки льготных билетов, поскольку её ребёнок отправляется на соревнования.
Для того чтобы занять место в очереди, Татьяне пришлось подняться в пять утра. Однако в отделении полиции в тот день приёма не было. Вместе с ней напрасно ожидали ещё как минимум 15 человек. При этом электронная запись через портал «Госуслуги» также недоступна — все талоны раскуплены.
«В предстоящие зимние праздники многие планируют поездки в другие регионы, а значит печать нужна, — объяснила екатеринбурженка Татьяна. — На „Госуслугах“ очередь тянется до февраля месяца. Есть вариант поставить её в другом городе, например, в Невьянске, но съездить туда нужно два раза: чтобы сдать документы, и чтобы получить их».
«График работы специфический, — продолжила Татьяна. — Например, такую услугу на Фрунзе, по данным сайта и информации на входе, можно получить в понедельник с 15:00 до 17:30, во вторник с 15:00 до 17:00, в среду с 17:00 и до 19:00, в пятницу с 15:00 и до 16:30, в первую и третью субботу месяца с 9:00 до 11:00. По факту на двери кабинета указана другая информация: в субботу отделение не работает».
В отделении полиции Татьяне сообщили, что заявка на изменение графика уже подана, однако на официальном сайте актуальная информация до сих пор не появилась.
«Вот и получается, когда человек столкнулся с необходимости поставить заветную печать, записаться через „Госуслуги“ невозможно, он отправляется в живую очередь. Знакомится с информацией на сайте и отправляется в путь. В субботу, проснувшись в 5:00, чтобы в 6:00 занять очередь, тешит себя надеждой успеть поставить печать в строго отведенное время», — возмущена екатеринбурженка.
Запрос о комментарии направлен в пресс-службу УМВД по Екатеринбургу, после получения ответа информация будет дополнена.
Начальник управления по вопросам миграции МВД Свердловской области Мария Якушева связала очереди в отделениях полиции с острым дефицитом сотрудников. По её данным, в Екатеринбурге не хватает до половины штатной численности личного состава.
В многофункциональных центрах Свердловской области также подтвердили, что полиция часто нарушает сроки выдачи паспортов и заграничных паспортов.