В приложении сбои
Источник:
В Екатеринбурге таксисты массово жалуются на серьёзный сбой в работе сервиса «Яндекс Go». По их словам, 11 октября из-за технической неполадки прекратилось поступление средств за поездки. Деньги не зачисляются на счета, а в личных кабинетах пропала вся история заказов — система отображается так, будто водители вообще не выходили на линию.
Водители перестали получать деньги за поездки
Источник:
«Наши заказы выполняются, а оплата за них не приходит. В карточке водителя пусто, словно никакой работы и не было. Сначала приходит уведомление, что с пассажира списалась оплата, а в итоге на счету ноль», — поделился один из таксистов.
Представители сервиса ответили на запрос о сроках устранения неполадок и выплате заработанных денег следующим образом:
«Работа сервиса Яндекс Такси в Екатеринбурге восстанавливается: такси уже можно заказать, водители на линии принимают заказы. Некоторые функции пока могут работать с перебоями — мы продолжаем делать все возможное, чтобы полностью восстановить работу сервиса. Если машина не отображается на карте, лучше сразу выйти к точке подачи и дождаться водителя там».
Сбои затронули сервисы «Яндекса» по всей стране. Вызвать такси, оформить доставку или воспользоваться оплатой «Яндекс Пэй» невозможно или крайне затруднительно. Жители Екатеринбурга также сообщают о проблемах с работой «умного дома».
На этой неделе беспилотники атаковали дата-центры «Яндекса» в Рязанской области и в Калуге. После этого пользователи начали жаловаться на работу различных сервисов компании. В частности, 8 октября перестала работать «Яндекс.Почта»: люди не могли ни прочитать, ни отправить письма.
Позже в канале Yandex Cloud Alerts появилась информация об атаке БПЛА 11 октября, в результате которой повреждена инфраструктура дата-центра «Яндекса» во Владимире. Работа там полностью остановлена.
