При неработающих QR-кодах пассажиры платят повышенную стоимость проезда
Утром 13 ноября некоторые жители Екатеринбурга не смогли воспользоваться скидкой при оплате проезда в общественном транспорте. QR-коды, которые позволяют сэкономить девять рублей, временно не функционировали, о чём сообщили множество читателей.
«QR-код не сработал в трамвае, пришлось отдать кровно заработанные 42 рубля. Кондуктор сказала, система тормозит и не работает, потому что таблички с кодами только приклеили»
Утром множество читателей отправили скриншоты с подобными инцидентами
В мэрии Екатеринбурга признали, что сбои при оплате по QR-кодам действительно происходили, однако подчеркнули, что ситуация не была массовой.
«Возможны единичные случаи, в которых не работают QR-коды на табличках. Дело в том, что их действительно подклеивают, меняют взамен утраченных, сорванных и испорченных. Возможно, какую-то из них приклеили, но в моменте она оказалась не зарегистрирована в системе для конкретного маршрута»
С 1 ноября тариф на проезд в общественном транспорте увеличился с 33 до 42 рублей. Интересно, что в первый день повышения цен система QR-кодов также вышла из строя.
После подорожания проезда в Екатеринбурге ввели доступные месячные абонементы за 1500 рублей, действующие на все четыре вида транспорта. Ранее публиковались данные о пунктах продажи таких проездных.
Для несовершеннолетних с начала осени проезд в городском транспорте Екатеринбурга стал бесплатным. В метро для детей сохранили платный проезд, но ввели выгодный тариф — 200 рублей в месяц.
Информация о транспортной реформе доступна в соответствующих материалах.
