Пассажиры едва не выгнали кондуктора из трамвая в Екатеринбурге

2 июня в Екатеринбурге на маршруте № 8, следовавшем от Уралмаша к ЖБИ, произошёл конфликт между пассажирами и кондуктором. Всё началось с того, что водитель предыдущего трамвая, идущего по тому же маршруту, внезапно объявил об изменении направления. Он предупредил: можно пересесть на следующий 8-й вагон, предъявив уже купленные билеты, и не платить заново.

«Мы сели на остановке „Техучилище“. Но в Пионерском водитель внезапно объявил, что его вагон поедет по другому маршруту, и предупредил, что можно по этим же билетам сесть на следующий 8-й маршрут: предъявить билеты кондуктору и не платить еще раз за проезд», — рассказала одна из пассажирок.

Когда люди пересели на следующий трамвай, они попытались предъявить старые билеты, однако кондуктор потребовал оплатить проезд снова. Он настаивал, что бесплатный проезд возможен только в случае поломки транспортного средства. В ответ пассажиры начали спорить, а конфликт быстро перешёл в оскорбления: кондуктор назвал всех «тупыми», а ему пригрозили высадить на ближайшей остановке.

«Мужчина, мы сейчас высадим тебя, и всё. Водитель, высади своего кондуктора, он уже всех задолбал», — прокричал один из пассажиров.

Согласно уставу автомобильного и городского наземного электрического транспорта, при прекращении поездки из-за неисправности, аварии или иных причин пассажиры вправе использовать приобретённые билеты в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Организовать пересадку обязаны кондуктор или водитель того вагона, где были куплены билеты. Пересадка разрешена в трамвай или троллейбус, следующий в попутном направлении.

В Гортрансе Екатеринбурга принесли извинения за некорректное поведение кондуктора. Отметим, что кондукторы в городе сохранились только в трамваях, в остальном транспорте их заменили валидаторы. Это упростило оплату, но привело к росту числа безбилетников. Для борьбы с ними ввели контролёров и значительно увеличили штрафы.