В социальных сетях набирают популярность видеоролики, демонстрирующие неисправность флаконов сухого шампуня от бренда «Золотое Яблоко». Средство полностью распыляется за две-три минуты, и процесс невозможно остановить. В результате тёмный состав окрашивает руки, одежду, мебель и сантехнику.
Несколько потребительниц опубликовали в соцсетях видео с неисправными флаконами шампуня
Одна из покупательниц, разместившая такое видео, написала: «ЗЯ, спасибо, что не в самолете, в который я планировала брать этот шампунь».
Представители бренда сообщили, что за минувший год было реализовано несколько миллионов флаконов этого продукта. После появления сообщений в соцсетях компания вместе с заводом-изготовителем провела тщательную проверку.
В «Золотом Яблоке» отметили, что всплеск продаж пришёлся на акцию с шоковыми скидками. Вскоре после этого в интернете появилось несколько жалоб с похожим сценарием и небольшой разницей во времени.
«По заключению производителя, результат, зафиксированный на видео, мог появиться исключительно вследствие механического воздействия на аэрозольный клапан», — пояснили в компании.
Сотрудники бренда связывались с авторами роликов и предлагали заменить проблемный флакон на новый для проведения полной диагностики. Однако, по их словам, никто не согласился на это предложение.
В компании подчеркнули, что вся продукция выпускается на одном из крупнейших и самых технологичных косметических предприятий России в соответствии со стандартами ГОСТ и ISO. Качество товаров, как заявили в «Золотом Яблоке», остаётся главным приоритетом.
