На фотографии запечатлена только начальная часть очереди. По словам заявительницы, она растянулась вдоль всего здания.
Жительница Екатеринбурга Екатерина на протяжении нескольких недель пытается забрать готовый загранпаспорт из отдела полиции, расположенного по адресу улица Фрунзе, 20, но каждый раз ей мешают многочисленные очереди.
«Мой паспорт готов и находится у них в „заточении“ аж с 4 марта. Я просто не могу его забрать», — пояснила екатеринбурженка.
По её словам, в отделении действует система ручного учёта: все ожидающие должны записаться в специальную тетрадь, и только те, кто внесён в список, получают возможность войти в кабинет.
Екатерина привела конкретные примеры: в один из дней она пришла к 14:10, но ей сообщили, что в 9 утра уже составили список из 69 человек, хотя приём ведётся только с 14:00 до 16:00. В другой раз, прибыв к 08:20 утра на выдачу документов, она оказалась сотой в очереди.
В полиции Екатеринбурга ранее отмечали, что скопление людей вызвано повышенным спросом на услуги миграционных подразделений.
«Руководство отдела по вопросам миграции принимает меры к оптимизации работы подразделений и ускорению обслуживания граждан», — заявили в пресс-службе ведомства.
Аналогичная ситуация наблюдалась в феврале в отделении на улице Красноуральской, где жители жаловались на задержки в получении загранпаспортов в течение целого месяца.
Свердловский МФЦ также подтверждал, что в полиции нередко нарушают установленные сроки выдачи готовых паспортов и загранпаспортов.
