Жалобы на отравления в кофейнях DUO в Екатеринбурге поступают с середины января.
Проверку сети кофеен DUO в Екатеринбурге инициировал Роспотребнадзор. Причиной стали десятки жалоб от клиентов, которые ощутили признаки отравления. Приводим некоторые из этих историй.
Клиентка Екатерина, посетившая кафе в «Высоцком», написала: «13 января решила как обычно позавтракать в «Дуо». Купила кофе «Латте макадамия» и сэндвич «Ко-Ко». Через три часа после завтрака меня начало мутить прям на работе. Сначала подумала, духота. Но в двенадцать часов меня стало гонять в уборную, потому что мутило каждые пять минут. Пришлось отпроситься с работы. Я еле-еле добралась до дома, так как мне было ужасно плохо. Меня рвало 1,5 суток после вашей забегаловки. Я потратилась на лекарства и мне пришлось взять отгул за свой счет. Плюс потратила у вас, одни убытки».
Виктория, бывшая в DUO в небоскребе, сообщила: «Хочу предупредить. 11 января около 21:00 брала здесь сезонный напиток латте. Спустя несколько часов мне стало очень плохо, сильная тошнота, многократная рвота, температура, общее тяжелое состояние — острое пищевое отравление. Мы с молодым человеком едим и пьем одно и то же каждый день. Он чувствует себя хорошо, и единственным, что было только у меня, оказался этот напиток. Также, судя по отзывам про отравление за январь на другом филиале, предполагаю, что причина моего отравления — новогодний латте».
Николай отметил: «16 января в БЦ «Панорама» пил «Какао криспи макадамия», и вечером после 19:00 была рвота, обошлось без скорой помощи».
Анна, приобретавшая напитки в «Гринвиче», поделилась: «Спасибо за хорошее отравление. Заказали три напитка: матча японская дыня, матча жасмин, бабл-ти карамель. В итоге я отравилась. Тошнит ужасно, раз 10 обнималась с белым троном, и это именно после «Дуо». Второго человека тоже мучает тошнота, но не так опасно. Максимум, легко отделался третий человек, который не так много напитка выпил».
Ещё одна клиентка рассказала: «Брала раньше кофе, всё было отлично. Вчера купила «Малина латте», через 1,5 часа состояние ухудшилось, отравление, ужасное самочувствие».
Посетительница из «Пассажа» пояснила: «Дочка проснулась в ужасном состоянии с рвотой и лихорадкой спустя несколько часов после посещения заведения. И у меня самой болит живот и плохое самочувствие в целом. Брали какао-макадамия и капучино «Один дома». В DUO были вечером 17 января. Отравиться больше негде было, днем ели дома, в других заведениях не были. Остальные члены семьи, кто не был с нами в кофейне, чувствуют себя хорошо. Вечер выходного дня закончился бессонной ночью с такими последствиями, когда станет лучше — непонятно».
Кофейня DUO в универмаге «Большой» закрылась 19 января.
Ксения, посетившая кофейню в «Веер Молле», отметила: «Купили какао ребенку. Отравился, увозили на скорой. Тошнило и рвало два часа».
Дарья, покупавшая кофе в МЕГА, добавила: «15 января взяли два напитка. Я себе взяла «Латте Криспи». Как итог — весь вечер провела с ужасной болью в животе, рвотой и диареей».
Вероника после обеда в МЕГА пишет: «12 декабря приобрела здесь сэндвич с лососем и соусом терияки, и капучино с дубайским шоколадом. Больше ничего не ела, и после того как приехала домой, начало крутить живот и тошнить, по итогу отравление рыбой. Голова кружится, понос и рвота».
На многочисленные жалобы клиентов представители кофейни отреагировали следующим образом.
«Ваше здоровье и безопасность — наш главный приоритет. Мы очень серьезно относимся к каждому обращению и уже начали проверку по вашему отзыву. Вся наша продукция проходит ежедневную проверку, и мы внимательно следим за качеством и безопасностью продукции», — заявили в сети и попросили связаться в личных сообщениях.
Официальных комментариев от руководства DUO пока не поступало.
Днём 19 января кофейня в универмаге «Большой» была закрыта по техническим причинам после визита медиков. Остальные точки сети продолжают работать.
Массовые жалобы на отравления после посещения DUO начали поступать от екатеринбуржцев в середине января. Пострадавшие описывали симптомы в виде сильной рвоты, слабости и озноба.
