Отмена концерта Нурлана Сабурова в Екатеринбурге
Источник:
Концерт стендап-комика Нурлана Сабурова, намеченный на 3 февраля в МТС Live Холл Екатеринбурга, отменен.
Организаторы не возвращают сервисные сборы за билеты на отмененное шоу
Источник:
Многие зрители столкнулись с трудностями при возврате денег: организаторы возвращают только номинальную стоимость билета, удерживая сервисный сбор.
Источник:
Один из зрителей сообщил: «Комиссию (в моем случае 1500 рублей) мне не вернули, сославшись на свое правило, которое противоречит закону о защите потребителя. Служба поддержки отвечает отписками, при этом продано более 4000 мест, соответственно, это более 3 миллионов рублей, собранных компанией на пустом месте (729 рублей комиссия за 1 билет)».
Источник:
Некоторые поклонники до сих пор ожидают возврата средств за приобретенные билеты.
Источник:
Представители площадки сообщили в социальных сетях, что причина отмены — «непреодолимые обстоятельства».
Адвокат Георгий Краснов разъяснил, что при отмене концерта покупатели билетов вправе требовать полного возврата всех уплаченных сумм, включая комиссии. «Комиссия сервиса является частью цены билета, которую вы заплатили за несостоявшуюся услугу. Основание для комиссии исчезло», — отметил он.
Как вернуть свои деньги: рекомендации юриста
Для возврата средств следует:
- Направить претензию продавцу, указав номер заказа, данные билета, требование о полном возврате с отдельным указанием суммы билета и комиссии, реквизиты для перевода и срок в 10 дней, приложив скриншоты чека и объявления об отмене.
- В случае отказа обратиться с жалобой в Роспотребнадзор — это эффективный и менее затратный способ, чем судебное разбирательство.
Нурлан Сабуров — казахстанский стендап-комик, телеведущий и шоумен, долгое время работающий в России. По данным Forbes, он входит в число самых высокооплачиваемых комиков страны.
Концерт изначально планировался на 23 октября, но был перенесен на 3 февраля. Новая дата не объявлена, а аналогичные выступления отменены по всей России.
В Екатеринбурге также отменили шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», оставив сотни зрителей без возможности вернуть деньги.
