Один из шоурумов в ТЦ «Успенский»
Источник:
По данным «Ведомостей», за последние семь лет посещаемость торговых центров в России сократилась на 25%. В Екатеринбурге корреспонденты E1.RU опросили сотрудников бутиков, чтобы выяснить, как это отражается на их работе.
Магазин модной одежды, где покупателей становится всё меньше
Источник:
В нишевых сегментах — например, в магазинах духов или нижнего белья на заказ — сформировалась постоянная клиентская база, поэтому резкого снижения трафика они не ощутили. Однако кризис затронул и их: «Прикладываем гораздо больше усилий для продаж, дорожает логистика из-за ситуации с бензином. Очень страшит рост цен, но, несмотря на это, мы остаемся в торговле», — рассказала консультант одного из таких магазинов в ЦУМе.
Распродажа в торговом центре «Гринвич»
Источник:
В шоурумах ситуация схожа: большинство продавцов отмечают стабильные продажи, несмотря на уменьшение числа посетителей. «Продажи не стали более редкими, мы давно на рынке, продолжаем развиваться по всему городу», — сообщила продавец одного из бутиков в ТЦ «Успенский».
В торговом центре «Мегаполис» сотрудники заметили рост продаж в мае, связывая это с тёплой погодой, и ожидают оживления торговли в сентябре.
Аналогичную картину описывает сотрудница магазина в «Гринвиче»: «Даже несмотря на то, что люди сейчас чаще покупают на маркетплейсах, у нас всё хорошо по продажам, они остались такими же, как и всегда».
Однако не все торговые точки разделяют оптимизм. В том же ТЦ «Успенский» часть продавцов жалуется на резкое падение — по их словам, по сравнению с прошлым годом покупатели практически перестали совершать покупки.
Марина Крупина, генеральный директор ТЦ «Европа» и региональный представитель Совета торговых центров, подтвердила наличие проблем с продажами и снижение посещаемости. «Падение фиксируют все торговые центры. Я считаю, ТЦ переходят в новую стадию существования: это не просто место, где люди делают покупки, а место, где проводят досуг, где есть сопутствующие зоны услуг, или арендаторы, которые оказывают услуги. Там размещаются интересные рестораны, салоны красоты, детские развивающие студии. Клиент приходит приятно провести время, встретиться с друзьями и заодно сделать покупки. Торговым центрам в своем развитии стоит делать акцент на этом», — подчеркнула Мария Крупина.
