Торговые центры пытаются привлечь клиентов скидками и разнообразием, но посещаемость остается низкой.
Источник:
Жители Екатеринбурга обсудили, где предпочитают приобретать одежду – на онлайн-платформах или в традиционных торговых центрах. Многие ТРЦ столкнулись с проблемой пустующих помещений, хотя ассортимент товаров остается широким.
Даже агрессивные скидочные акции не помогают привлечь новых покупателей.
Источник:
Несмотря на ожидания, что маркетплейсы одержат победу, часть горожан из-за платной доставки и трудностей с примеркой отдает предпочтение офлайн-покупкам в торговых комплексах.
Приведем различные точки зрения на эту тему.
«Практически все эти магазины из торговых центров есть на LaModa или в Ozon. Заказываю одежду там и выкупаю то, что подошло. И удобно за скидками смотреть», — сказала Катя.
«Футболки, носки, аксессуары, домашняя одежда, детская повседневная — это покупаю на маркетплейсах. Пуховики, шубу, обувь, джинсы, платья, технику и другие товары подороже — в магазинах. Здесь важно примерить, прицениться, сравнить», — рассказала одна из жительниц.
«Верхняя одежда, обувь, белье — только оффлайн. Маркетплейсы хороши для заказа детской продукции, расходников и не слишком дорогих бытовых гаджетов», — уверена Анастасия.
«Можно примерить в магазине, а купить на маркетплейсе — там обычно дешевле. На кучу возвратов вообще плевать. Имею право примерить и не выкупать», — отметила Кристина.
«Я покупаю одежду и в магазинах, и на маркетплейсах. Зашла недавно в Veer Mall. Цены конечно… Да и выбрать не из чего», — призналась Любовь.
«В магазине же удобнее. Сразу взял, примерил, потрогал, определил, на сколько вещь тебе комфортна. На маркетплейсах — кот в мешке, плюсом после фото отзывов вообще не хочется вещи брать. Очень жаль работников, магазины, водителей, тонны одежды возят для примерок в пустую», — поделилась Ксю.
«Если вещь требует примерки и не срочно нужна — идем в магазин. Потом находим такую же на маркетплейсе и покупаем. Одежда и обувь выходит примерно но 30-40% дешевле», — привела пример другая екатеринбурженка.
«На маркетплейсах есть уже знакомые по качеству вещи, которые берем не первый раз — расходники типа футболок, лонгсливов, рубашек, носок. Джинсы тоже — знаю марку, знаю размерную сетку, по цене дешевле, чем в офлайн магазине», — сообщила жительница города.
«В магазинах чаще покупаю, а на маркетплейсах из-за примерок и отказов включают платную доставку или 100% предоплату, там покупаю только всякую безвозвратную мелочь», — написала Ксения.
«Поход в магазин это для меня — большой стресс. Выбрать время, доехать, бродить по бутикам в поисках того, что понравится и чтобы размер был. День просто в никуда уходит. На маркетплейсе в любой момент посмотрела, прикинула, заказала и спокойно после работы зашла и померяла. Куда-то ехать, да ещё и с такими пробками… Нет, спасибо», — поделилась Анастасия.
Торговые центры в Екатеринбурге, как и по всей стране, переживают сложный период из-за конкуренции с маркетплейсами.
Трудности испытывают не только арендаторы в ТРЦ, но и отдельно стоящие магазины. В прошлом году в городе закрылись такие известные точки, как садоводческий магазин «Роса», сеть одежды Profmax и несколько магазинов ткани «АтлантТекс».
Положение усугубляется судебными ограничениями. Например, недавно был закрыт торговый центр «Парк Хаус» в Пионерском микрорайоне из-за нарушений противопожарной безопасности, выявленных у семи арендаторов.
