Сотовые операторы подняли тарифы в Екатеринбурге

Жители Екатеринбурга начали получать уведомления о повышении стоимости сотовой связи. Несколько операторов уже изменили тарифы или анонсировали это. Разбираемся, кого коснутся нововведения и насколько вырастут расходы.

Абоненты «Мегафона» пожаловались в редакцию E1.RU на грядущее подорожание. Одна из жительниц города с 25 августа будет платить 670 рублей вместо прежних 582 рублей — прирост более чем на 15%.

Другая клиентка оператора, Юлия, получила СМС о том, что с 13 августа её тариф станет включать больше минут, но абонентская плата вырастет с 567 до 699 рублей (с учётом доплаты за безлимитный интернет — на 23%). Однако сообщение затерялось среди спама, и она не успела отказаться от изменения. «Я даже не заметила, что можно было отказаться. Они обычно спамят всякими предложениями, и я перестала читать, — возмутилась Юлия. — Написала в поддержку, что хочу уйти от них — дали скидку 150 рублей, но только на три месяца».

В пресс-службе «Мегафона» объяснили, что повышение затронет не всех, а лишь тех пользователей, чьи тарифы долго оставались неизменными. Стоимость услуг приводят в соответствие с рыночной ситуацией: учитывают цены на оборудование, затраты на эксплуатацию сетей и электроэнергию, что напрямую влияет на качество связи и развитие инфраструктуры.

«Мы корректируем условия оплаты услуг для некоторых пользователей тарифных планов, которые не менялись уже длительное время. Стоимость приводится в соответствие с общей экономической и рыночной ситуацией. На размер тарифов влияет множество факторов, таких как стоимость оборудования, затраты на эксплуатацию сети, расходы на электроэнергию и другие ресурсы. Это напрямую связано с обеспечением качества связи и дальнейшим развитием телеком-инфраструктуры», — прокомментировали представители сотового оператора.

Ранее этим летом цены для клиентов повысили и другие операторы: «Билайн» — с 1 июля, «ВТБ Мобайл» — с 28 июля. Эксперты отмечают, что темпы роста абонентской платы ускорились по сравнению с прошлым годом. Причины — дополнительные расходы на оборудование и модернизацию сетей.

Предыдущая волна подорожания сотовой связи прокатилась по Уралу зимой: тогда тарифы подняли «Билайн» и «Т2». Также выросла стоимость домашнего интернета у «Дом.ру», «Ростелекома» и «Планеты».

Если абонент не хочет мириться с новой ценой, можно попробовать отказаться от изменения. Если уведомление пришло заранее и вы успели отреагировать, оператор обязан сохранить прежние условия. Если же срок прошёл, стоит обратиться в поддержку — иногда, как в случае с Юлией, компания предлагает скидку или другие варианты.